tag:blogger.com,1999:blog-11363277260347164712011-10-09T22:14:38.476-04:00歡迎光臨葛蕾絲的機票常識部落格, (沒有代理美國國內和加拿大之間的機票) Mon-Fri 東部時區 8am-4:50pm 免費電話: 1-800-887-6883,513-234-0909,email: grace.cvg@gtttravel.com機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.comBlogger371100tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-73451230940968502552011-10-04T14:11:00.000-04:002011-10-04T14:11:40.481-04:00

如題, 請至達美官網查詢詳細資訊. 中文行李說明, 中文電話專線 1-800-692-4410. English luggage detail 1-800-447-4747.

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-86485643579958455962011-07-18T14:59:00.000-04:002011-07-18T14:59:34.215-04:00

如題,請留意. 此外,紐華克機場的免費巴士服務照舊服務到10/29,10/31起會有新的巴士服務,詳情九月份會公佈.

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-33930640641356241402011-07-18T14:33:00.001-04:002011-07-19T12:14:26.290-04:00

請查看聯合航空行李資訊 若有任何行李細節的疑問,可以直接詢問聯合航空中文專線 1-800-426-5560 or English 1-800-241-6522. 基本上7/14(含7/14)以前購票的人,不受新規定影響.之後購票的,請仔細閱讀新規定.

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-38031770895406228842011-05-06T09:49:00.000-04:002011-05-06T09:49:36.345-04:00

之前可以代理的時候,價錢非常好,謝謝大家的支持,但是從今年4/18以後,合約終止了,沒有代理了. 還是很多人來信詢問,真的很抱歉,沒有代理了,不過,如果又拿到不錯的合約,我一定會來通知.

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-52224016981578913852011-04-25T13:58:00.000-04:002011-04-25T13:58:39.346-04:00

首先,請大家了解,這都是日本地震影響,航空公司不得不取消或減班. 其次,代理出票的旅行社,無法處理新路線以及重新開票,如果致電AA中文專線得到"請找原出票旅行社"的答案,我只能跟大家解釋,是AA客服agent 推卸責任的說法,請大家打AA 英文客服 1-800-433-7300. 另外,AA 致電通知我們乘客航班被取消的訂位,我只接到5通電話左右,我被通知到的訂位,我都在最優先時間通知乘客,AA 也告知,換新路線和重發新票一定要通過AA才能完成整個改票程序,這都是AA英文客服來電通知我的.相信我被通知到的乘客,你們的新行程也都安排好了,無論是大家自己和AA 聯絡成功,或是在AA中文專線拒絕幫大家處理的狀況下,我親自打電話給AA,而且我必須說明我就是乘客的情況下AA才更改好行程. 至於其它訂位,AA 沒有親自打電話通知我的,應該更多,所以提醒大家,請儘快登陸AA網站查看你們的行程,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-84325774917695274762011-04-22T13:11:00.004-04:002011-05-04T11:42:04.798-04:00

如題(Delta 定位只能保留3天),來信請寄: grace.cvg@gtttravel.com Delta 暑假價位有$1300左右到$1600,或上下,某些城市有低於$1300,出發地點不同價位也不同.我們比 Delta 官網有更低的價位.可以收信用卡. 長榮,華航也都有特價,歡迎來信. 長榮的特價(限制3個月內來回),其實還是蠻高的,請先有心理準備. 來信格式最好如下: 1. 來回日期, 或說明可伸縮, 如果只需要單程就請說明是單程. (請說明想要最低價或指定航空公司) 2. 來回地點,例如 : Detroit to TPE. 3. Last name/first name, 例如: Tang/Grace, birthday生日:mm/dd/yr Jan/01/1990, gender性別:male or female. (請給護照姓名) 4. 請留下電話,和

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-55908362941253209812011-03-15T14:57:00.013-04:002011-04-14T10:29:53.656-04:00

美國各大航空因應日本強震保護乘客措施: 4-12-2011 most update information (AA 延長可以退票的旅行日期 to 5/31/2011) : 因為航空公司每天都會因應情勢更改policy,我也會在盡可能的情況下來更新,我如果還來不及更新,請大家先到各官網查看. 另外,由旅行社發出的機票,某些是限制比較多的特價票,除了官網公佈的措施外,我們還必須遵守特價票的限制,請大家理解. 請留意所有台灣旅客,只有在你的航班被航空公司取消下,才有得到保護,以下所有措施都有很多限制,請仔細閱讀,並了解所有措施都是航空公司設定,旅行社和乘客都必須全部遵行. 所有因應措施,我們都會根據航空公司最新發布的消息做後續服務. 另外: 每天航空公司一旦發布新措施,我都會再打一次電話到航空公司確認,每次電話至少都要等40-60 or over 60 min 才會接通,所以,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-83549771916493446612011-03-08T16:29:00.005-05:002011-04-20T09:09:49.360-04:00

簡單的說,就是來信,和來電怎樣"短而精",讓我看了就懂,聽了馬上明白.希望讀到的人多多合作,這樣彼此都愉快也有效率. 首先說明,我們是批發價,沒有額外學生票折扣,代售各大航空美國出發的國際票,從4月18開始,已不代理從台灣出發來美國的機票. 1. 來信如何短而精? example: 1. from 5/15-20 leaving, return within 30days, 來回票,或單程,都請說清楚. 2. Boston to Taipei 3. I need best price, any airline , 2 stops ok, 或說明只撘某個航空價位不在乎. 4. but I do not want XXX airline 5. my name : Tang/Grace, same with passport this name (機票訂位都是先放姓,再放名字的),

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-61077809862562281002011-03-06T15:21:00.000-05:002011-03-06T15:21:47.525-05:00

首先謝謝很多人告訴我,有些人會在網站刊登對 Grace 服務不滿意的言論,我真的很感謝大家來告訴我這些,我想在這裡說明的是,網站言論到處都有,很多人替我宣傳,介紹顧客,相對的,也有人在不滿意服務的同時,也四處發表宣傳. 我的原則是,直接來找我的,我會解釋說明,只要在別處發表言論的,無論匿名的或其他方式,我都不會回應. 很多事情都是相對的,我會盡可能的做到我能做的最好服務,但是,不保證是完美. 為了避免一些重複回答的問題,我已經儘量都刊登在這裡,例如訂位需要姓名,生日,性別等基本資料,還有打電話來,不要讓我猜你是誰,直接說姓名(訂位姓名)...等,重複訂位航空公司發現一定取消等資訊. 我一天上班8小時,最忙碌的時段,8小時根本做不完,唯一能更有效率的方法,就是將說電話的時間縮短到更精簡.來信也請說明到最詳細,旅行計畫請在慎重決定日期後再來詢問. 如果,我說...我現在每天至少要說

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-35345089736397521862011-01-10T16:05:00.001-05:002011-01-14T12:54:21.986-05:00

2011 全年機票價位分界點: 以下列出的日子,都是以出發日為準. 1.AA low season: 12/25-5/11, 10/31-11/25 shoulder season: 5/12-5/26, 8/29-10/30, 11/26-12/8 high season: 5/27-8/28, 12/9-12/24. 整張票價是以出發日來定淡旺季的價錢,回程不算. 五,六,日三天都算週末價,來回都要算,一程加 $50, 可以中途停留日本東京,or 芝加哥 or 紐約or 達拉斯 or 洛杉磯 一次,多加機場稅金$30美元左右. 第二個停留點,就要多1百美金加機場稅金. 台北高雄同價. 2.長榮 EVA Airways 價錢很複雜,所以若要詳細路線和報價,請寫信. low season: 1/5/2011-1/19/2011, 2/1/2011-5/20/

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-35544978027346581682011-01-06T16:39:00.000-05:002011-01-06T16:39:43.360-05:00

1. 先說明 "訂位" 和 "劃位" 的區別, 也就是 "reserve" and "assign", 我們通常說訂位是指預定行程,和座位在哪裡完全沒關係,而且預定的同時,也完全看不到座位圖,所以,當我們回答你指定的日子有位子的同時,很多人會問:「是"走道"嗎」? 其實是沒有關聯的. 2.「航空公司網站位子很多,為什麼你們都說沒位子了?」, 請大家記住這點很重要,買賣機票的同時,價錢是大家最關心的,所以,網站有位子,不代表是最便宜的,但貴的票,也不代表位子會有多舒服,同樣都是經濟艙,價錢可以千百種,所有不同價位的艙等都有不同的訂位碼,早訂,晚訂,和旅行社是否有額外折扣,都是agent會回答"沒位子"的原因,如果旅行社一概回答有位子,其實是給自己找麻煩,因為某些旅行人潮最高的日子如果有位子,連經濟艙都要2,3千以上,說了有位子也白說. 3.「更改回程的 " 沒位子 "」,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-53179384528168940812010-12-20T14:02:00.001-05:002011-03-04T15:44:22.406-05:00

1. 最近機場都是人潮,請務必提早出門,網路報到及自己列印登機證不代表你就可以晚到機場,這點要特別留意. 2. 如果風雪,請直接查看航空公司網站都會發佈飛機是否準點起飛或到達的最新消息以及保護乘客權益的最新方案. 3. 所有天氣因素,或機械故障,導致航班延誤,請直接和航空公司爭取更改航班權益,基本上只要不是乘客自行延誤報到,所有類似上述的原因,航空公司都會負全責安排新的行程. 4. American Airline 已經取消所有醫生證明免罰款的改票優惠,請特別留意,只要你購買的機票是AA,如果因為個人健康因素,或親人健康因素必須更改機票行程,已經沒有因為有醫生證明可以免罰款改票的措施了,所以任何原因改票都有罰款了.

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-50423920799453322292010-08-03T11:36:00.001-04:002010-08-04T16:54:43.772-04:00

如果大家看到我的文章對大家很有幫助，想要發表在同學會網站，或個人旅遊經驗部落格（用連結的方式），可以跟我連絡，我都歡迎，之前有人要求過，我也都同意了，但是，前兩天，有人留言告訴我某網站盜用我的部落格貼文，經過我查證的確完全採用我的部落格貼文沒有經過我的同意而且掛上自己的電話聯絡方式，我要求該網站道歉及停止盜用行為，經過一天一夜的等待，對方回應了，刪除盜用我的貼文，也道歉了，所以我也刪除了昨天貼上來的聲明文．再次提醒＂同業＂，歡迎閱讀參考，但嚴禁盜用，也謝謝留言給我的讀者，如果大家以後發現類似行為，也歡迎來告訴我，如此就能遏止網路盜文惡行繼續發生．

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-70256474424441358152010-07-29T16:10:00.001-04:002010-07-29T16:12:05.579-04:00

詢價: 如果只是想要知道大略價位的信件,通常也是依照要求報價,但是只是報價,不代表訂得到機位,也不代表價位不變.(在旅行旺季,位子很難抓,就算看到有位子,沒有提供乘客資訊,所以無法保留,因此大略詢價的,我們也是給大略的價位資訊) 如果提供乘客姓名資訊的,基本上如果訂得到位,會在報價的同時,將找到的最低價位位子保留,同時提供行程連結查看,這也只是保留預定,只要沒有付款,都不用擔心預定是不需要付費的.但是,相對的,這也只是保留訂位,萬一航空公司臨時更改了價錢,很抱歉,當初的報價也要跟著更改,會有爭執的部分百分百都是漲價,我只能一再強調,不需要跟旅行社辯論,一切只能讓航空公司漲價了,當然如果降價了,付款同時也跟著降,大家都希望…降降降…這是不變的道理. 座位: 報價訂位系統,不是直接看到機艙的座位地圖,只是提供艙等代碼座位能夠訂到與否,很多人在詢價的同時,會詢問, “那是不是走道的位子

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-81536543325438300612010-07-08T13:24:00.001-04:002010-07-08T14:19:23.407-04:00

本篇文章的重點是,從現在開始.... 在付款開票的同時,請所有旅客提供以下資訊 出生年月日 性別 以及如果你有所謂的申訴號碼(redress number) 以下是說明 Secure Flight是美國運輸保安總署(TSA)統一執行旅客與其控管名單比對之計畫，計畫主要經由精確的名單以比對辨識出恐怖份子，進而強化其國內及國際航空運輸保安。 此計畫對旅客有何影響? 計畫規定，旅客將被要求提供下列資料: 姓名 (須與政府核發之身分證明文件相同) 生日 性別 申訴號碼(Redress number)(如有的話 optional) 航空公司將會傳送上述旅客資料給美國運輸保安總署(TSA)進行No Fly及Selectee名單比對作業，因事先提供資料，大部分旅客於航程中將不會因Secure Flight有任何差異。 Secure Flight有何好處? Secure

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-24019027365349718282010-03-23T10:08:00.001-04:002010-03-23T10:09:11.176-04:00

以下是各個航空公司行李須知的網站連結,請大家仔細閱讀.若有疑問,詢問航空公司的免費電話,資訊將會最準確,所有電話,都是中文專線,不用擔心,儘量打. 中華航空公司China Airlines,電話: 1-800-227-5118 長榮航空 Eva Air,電話: 1-800-695-1188 美國航空 American Airlines,電話:1-800-492-8095 達美航空 Northwest Airlines,電話: 1-800-692-4410 聯合航空 United Airlines,電話: 1-800-426-5560,聯合沒有中文網頁,不過規定大致也都差不多. Japan Airline 日航 All Nippon 全日空, 電話 1-800-235-9262 這是幾個飛往台灣最多的航空公司的行李須知,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-57986371628566344302010-02-26T18:04:00.000-05:002010-02-26T18:04:51.067-05:00

以前貼文很多次過,剛好碰到訂位沒有購票的人,總是會產生些許爭執,所以再次說明,在所有預定位子的信件中,Grace 都會加上一句說明, "FARE MAY CHANGE UNLESS TICKETED". 所有訂位,都只是預定保留位子,票價誰都不能保證不會改變,如果大家有網路訂位的經驗,就應該很清楚,變化無常,沒有任何人可以保證不變的. 這兩天,聯合, AA, 票價更動的,簡直在坐雲霄飛車,所以,如題,請體諒,旅行社只是代理,真的不要在機票..."變貴"...的時候,和我們爭執.

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1. 近期內,公司即將封鎖個人信箱在公司的網路,所以,如要詢價,請全部發信至 grace.cvg@gtttravel.com 這個信箱. 2. 如果我發給你們的信件,遲遲未收到,請先到垃圾郵件查看,如果還是沒有就再要求我重發. 3. 另外我的msn線上聯絡人,已經超過2千多了,所以,當你們加入我的帳號的時候,我還是可以接受,但是我會完全看不到你們的線上狀態,因此,當你們留離線訊息給我的時候,當我再登入時,如果你們也是離線狀態,我會完全無法回覆訊息,因此建議不要留離線訊息,請直接寫信到公司的信箱. 4. 如果很長一段時間沒發現我上線,表示異常忙碌,我是真的沒上線,不可能假離線登入,所以,請直接連絡你們的需求,不要等待線上回覆. 5. 另外很抱歉的一點是,當你們線上詢問的時候,請體諒這裡辦公室的狀況,可能是電話中,訂位中,或開票中,所以,不要連環敲,如果不忙碌,我會儘快回,如果忙碌,

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以前發文很多次了,知道的人,都不會再有疑問了,沒看過說明的人,我乾脆今天單獨發一篇文,希望更多人看到,我就不用每天電話,郵件都在解釋姓名的疑問了. 所有的航空公司訂位系統有關姓名的部分,不接受姓名中間的橫線,或是空格,所以,你的護照姓名部分,如果是Wen-Jou(溫柔),我訂位系統只能接受WenJou or Wen.Jou, 不接受 Wen-Jou or Wen Jou. 另外,開票前,我都會在郵件內容付上以下內容. Please make sure everything is correct, before you are ready to pay it. 所以詢價完,預定後,請務必仔細檢查,如果日期,地點,姓名有任何錯誤,請在開票前告訴我,千萬不要在你們開票後,才發現錯誤,否則罰款也不是一筆小數字,還有可憐的葛蕾絲要全部訂位都要重新做@@.. 還有,連結看行程的網站,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-71208558482892214762009-03-26T22:55:00.000-04:002009-03-27T08:22:56.113-04:00

首先,最近忙呆了,很多信,以及電話進來的,Grace回覆的動作,漸漸慢了..說聲抱歉.所以,在這裡,說明一下,如果需要詢價和定位,怎樣做,比較有效率..1.直接說旅行的來回日期,如果單程,也要說明,然後說地點,接著說,想要什麼航空公司,或是要最好價錢的,如果有某些航空,你絕對不搭,也最好說明.2.留下電話,姓名(護照上面的英文拼法,定位系統不接受姓名中間的橫線,不放不受影響),email,我回覆時候,會寫上可以連結看行程的網站,定位號碼,價錢,還有付款到期日,我的報價都含稅,信裡也都有寫,請不要重複問是否含稅.3.看行程的網站,只能看,不能付款,如要付款,還是要直接和我連絡,因為電話很多,所以當決定付款時,如果為了安全,可以打電話來說信用卡號碼,其他的,地址,會員號碼等訊息,希望寫email過來最好,可以節省我在電話上的時間.報上姓名的時候,請先說姓,再說名字,電腦輸入後,就可以找到定位

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com12tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-20775288826747363212008-12-11T13:46:00.002-05:002008-12-11T16:14:02.167-05:00

12/11今天,是西北機票淡季價錢的最後一天,所以,西北超賣是一定的,結果, 密西根Lansing 的Connie,在中午的時候打電話給我,說她1點45分的飛機起飛,她12點50到機場,她以為她網路已經check in了如果晚到機場沒有關係,加上她從Lansing搭bus到底特律也有點延誤,到了機場,西北不讓她check in,叫她找旅行社改票.我從我的電腦查,西北在她的定位裡面放上拒絕讓她check in 的理由是, SOLICIT VOLUNTEER, 換句話說,就是西北又超賣,對客人的說法是太晚check in,實際上Connie只是西北超賣下的犧牲者.如果Connie沒有晚報到,就算西北超賣沒有位子給她的話,西北要賠償是一定的了,但是今天西北就是拿這個當藉口,不賠償也不讓她報到,還說她網路check in根本無效.當Connie又打電話來決定放棄要退票的時候,我告訴Connie,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-25214521915055907492008-08-25T20:18:00.005-04:002008-08-25T21:25:29.444-04:00

最近共接到3個電話,都是客人的行程,因為航空公司取消航班,有的是航空公司自動換了行程,但是變成第二天.有的則是雖然取消了,但是完全沒有幫乘客安排其它航班,另外則是,新的銜接時間讓乘客覺得不理想.所以我發現,有些航空公司超賊,竟然栽贓給旅行社,至於怎麼被栽贓,讓我一一解釋.第一個案例,西北的,乘客本來定的是從台北出發的順道停留大阪在11/19,結果,那天這個航班取消了,客人先打電話給西北,西北說,你要找旅行社,幫你找位子.當客人打電話回來告訴我西北這麼跟她解釋的時候,我告訴客人,她運氣很不好,被一個西北很不負責的員工接到她的電話,對他們西北真是很大的傷害.基本上,航班取消,嚴重影響到客人行程,航空公司的系統,應該都會自動幫乘客安排其它航班,但是,西北的這個案例,可能因為那天完全沒有任何同樣行程的航班,電腦就--秀兜--了,乾脆將這位客人的那段行程,--放空--.我告訴客人,西北應該負責到底

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-88695539660562315642008-08-19T15:08:00.002-04:002009-03-28T00:52:15.193-04:00

中華航空公司規定,自8月25以後開票者,含8/25當天購票,免費手提行李只能攜帶一件,重量不得超過15磅(7公斤),長寬高加起來不可以超過45英吋,可以加帶一個小皮包或手提電腦,不收取額外費用.如果手提行李在16磅-26磅之間,華航將收取費用$32.00 美元.再超過26磅,當然就不讓你帶上飛機了.至於小皮包的標準,請大家用自己聰明的頭腦衡量,反正不合規定的話,櫃檯人員權力最大,萬一要被罰,或禁止帶上飛機,就有點麻煩了..若有疑問,華航免費電話是:1-800-227-5118.

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-16450095628449468362008-03-10T22:40:00.002-04:002008-03-10T23:23:35.841-04:00

今天的主題是,把報價系統做個說明.基本上航空公司跟我們的合約價錢,有3種計算法,一種是"批發成本合約",這類通常是美國的航空公司,例如AA,UA,以及西北,還有日航,馬航也有部分市場是屬於"批發成本合約",就是價錢直接可以從我們的電腦系統看到成本,只要來回日期都有位子,很容易報價,定上去,稅金自動出來,一目了然.第二種計算法是票面折扣價,就是網路上大家都可以查得到的價錢,但是航空公司會另外給旅行社折扣,這類的價錢,就需要定位後,把票面價乘上折扣百分比,再加稅金,報價時,有點複雜,折扣百分比每家航空,每個市場,都不相同,各大航空都有此類折扣,也包括上述提到的美國航空,通常如果票面價折扣過後,比以上的"成本合約"報價便宜,我們就會報這個價錢.第三種計算法則是"成本合約",長榮,新航,日航,國泰大部分都是這種合約,和第一種的"批發成本合約"不同的是,我們必須要翻合約,才能查到價錢,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-62579939616147812532008-03-04T22:06:00.002-05:002008-03-05T20:49:47.242-05:00

長榮航空於1989年3月正式成立,1991年7月1日正式開航,與飛台灣境內航線為主的立榮航空同屬長榮集團.航班代號是BR.與長榮航空合作的客運夥伴分別有,美國航空(American Airlines),大陸航空(Continental Airlines),全美航空(US Airways),加拿大航空(Air Canada),紐西蘭航空(Air New Zealand),澳洲航空(Qantas),日空航空(Air Nippon).飛航地區:亞洲地區 香港、澳門、台北、高雄、東京-成田、名古屋、大阪、福岡、仙台、札幌、首爾、馬尼拉、河內、胡志明市、曼谷、金邊、吉隆坡、新加坡、雅加達、泗水、峇里島、德里（僅有貨運）、孟買、檳城（僅有貨運）、杜拜（僅有貨運）、宮崎、小松(預計2008春開航) 大洋洲 布里斯本、奧克蘭歐洲 阿姆斯特丹、維也納、倫敦、法蘭克福（僅有貨運）、布魯塞爾（僅有貨運）﹑巴黎

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-79187627182994923242008-02-05T20:50:00.000-05:002008-02-06T10:15:31.646-05:00

Grace 先祝大家新年快樂哦..^^前言:按照英文字母排列順序,即日起將會陸續介紹各大航空公司,讓大家能夠透視每個航空公司之特色,同時也會列出大概的價位,淡旺季的時段區隔,提供大家參考比較.首先介紹的是美利堅航空 American Airline以下都簡稱AA, AA 是全世界載客量和機隊最大的航空公司，也是在營收上第二大的航空公司，僅次於法國航空-荷蘭皇家航空集團。它的總部位於德州的Dallas，緊鄰達拉斯-沃斯堡國際機場，執行的航班遍及整個美國，還有飛往加拿大、拉丁美洲、西歐、日本、中國、和印度的航班。達拉斯/沃斯堡（DFW）、芝加哥奧黑爾（ORD）、邁阿密（MIA）、聖路易（STL）、和聖胡安（SJU）為美國航空的六大樞紐；但做為美航的總部，超過84%的達拉斯/沃斯堡航班都是美航班機，飛往比其他樞紐更多地點。洛杉磯國際機場(LAX)和紐約甘迺迪國際機場(JFK)

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com7tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-12091123686940410122008-01-19T15:42:00.000-05:002008-01-19T16:17:44.742-05:00

全球10大準點機場 日韓居首美國富比世雜誌網站調查全球機場航班準點率，結果顯示，平均來說亞洲國家機場是全球起降最準時的，到亞洲旅行，比較不需擔心班機誤點問題。因此，最怕誤點的旅客，可選擇到日本或南韓一遊。不過北京首都機場是例外，只有三成三班機準點起飛。神經較粗、不怕誤點的旅客，則不妨到巴西去試一試耐性。印度機場也是誤點連連，美國紐約附近兩大機場，包括拉瓜地亞機場和紐華克國際機場，則因班機班次太密集，經常需要在機場上空盤旋等待降落，因此在抵達誤點排行榜上雙雙擠進前五名。富比世雜誌引用FlightStats網站的調查數據顯示，2007年全球10大準時機場，日本有6個上榜，由大阪伊丹國際機場（Osaka Itami ）高居起飛準時榜首，班機準時率高達97%。去年旅客人次達6,600萬的東京羽田（Haneda）機場排名第二，誤點率僅7%。台灣的機場在準點率方面並未擠進前5名，但

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-36881839061051754842007-12-20T16:44:00.002-05:002008-09-04T17:32:39.922-04:00

居住在紐約地區和費城搭乘長榮航空紐瓦克來回台灣航班的乘客,長榮航空有提供免費接駁車服務.2008年3月9日~11月1日之間的接駁車時間地點分別如下:Location for pick up/drop off:Saigon Maxim Restaurant (Philadelphia) 6:00PM departure612-632 Washington Ave,PHL PA 19147(New World Plaza)Asian Food Market(Cherry Hill) 6:40PM departure100 Barclay Farm Shopping Ctr, Cherry Hill NJ 08034Hilton Garden Inn (Philadelphia) 6:00PM departure1100 Arch St, PHL, PA 19107 (corner of

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com8tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-85889970287671807012007-12-17T10:01:00.000-05:002007-12-17T20:24:17.764-05:00

最近已經到了旅遊尖峰時刻,也是美東,中西部一帶冰天雪地的季節,搭飛機最怕遇到的就是航班被取消.航班被取消的原因很多,有機械故障,天候不佳,當然我自己也遇到最離譜的就是,沒有理由的被取消,航空公司直接說,[就是不飛了...]當在機場,或是提早接到通知航班被取消怎麼辦?首先大家一定要知道的是,所有來自天候因素,或是航空公司本身取消航班,最後重新安排行程的權責,全部在航空公司.所以,無論是事先接到通知,或是最後在機場才知道被取消,大家要做的,就是耐心的排隊,等待航空公司櫃檯人員安排別的航班,其他日期,或是拿到退票免罰款的證明.所有定位如果是在已經開了票的情況下,旅行社如果在定位裡面自行做任何更改,都會被收取罰款,所以,只要遇到航空公司本身的因素,或是天候因素,必須要更改航班的時候,一定要當場要求航空公司做好更改.如果這個時候,櫃檯人員說,[那是旅行社的責任,請找回原來開票的旅行社,他們才能定位

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-50226682988242552472007-10-30T21:33:00.000-04:002007-10-30T22:49:06.170-04:00

時間過得好快,都十月底了,這個月,一篇都沒有貢獻,所以,月底了,決定..再累都要來聊聊...其實,每天上班都會遇到很多狀況,腦子也都記著,提醒自己要好好歸類,寫下來,提供給大家,但是,這個月是狀況很特殊的一個月,所以到現在才來寫了.不廢話,先來貢獻機票需知了.1.定位姓名 所有航空公司的電腦定位系統,在first name and middle name 的中間,都無法放上橫線,或是空格,所以旅行社的定位,大部分都是用點來分開,或是全部連在一起,只要拼法都正確,絕對不會有問題的,因為很多人都會問[護照上有橫線,怎麼辦],所以,決定說明,讓大家不要再擔心喔.. 另外,如果在我們公司訂位,我都會給www.mytripandmore.com 的連結,這個網站在設計上,如果名字用點來分開,點後面的名字,在這個網站上會看不到,不過在航空公司還有我們的定位系統上,其實全部都有的,也請大家放心.2

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-40228588581657335012007-04-26T23:32:00.000-04:002007-04-27T01:33:24.908-04:00

圖片是Ohio Cincinnati 機場拍下來的,好像是今年我回台灣照顧爸爸那次拍的,很少一個人搭飛機,時間很多,連機場介紹我們Cincinnati的圖片,也給它拍下來了.會想要寫這篇,考慮了很久,因為今天,一位客人告訴我,他們以前在別的也是很熟的旅行社買票,她說,當他們告訴訂票小姐,他們在別地方問到更便宜票的時候,對方回答他們,[那就去那裡買哦]...我的反應是,我也會這樣呢..,可是,這位客人告訴我,她說,如果訂票小姐回答..[那我再幫你看看哦..],他們會覺得很舒服..我恍然大悟,有時候,真的也要聽聽大家的心聲,但是,為什麼,我也會有..[那就去別家買]的反應呢..這也是,為什麼我終於要寫這篇..【利潤透明化】..了.在透明化之前,我先說段辦公室小插曲,曾經,有位我老公的同事,大陸人,來買了全家4個人的機票,當他最後給了我信用卡準備開票後,過了2分鐘,我辦公室的同事在這個時候,

機票達人~Gracehttp://www.blogger.com/profile/10727038903697452291noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-1136327726034716471.post-14793399220257117472007-04-16T21:04:00.001-04:002009-03-27T08:07:41.680-04:00

國際線旅行行李須知,我曾經貼文在同學會網站,大家可以參考.伊利諾理工學院台灣同學會討論版還有現在可以帶上飛機的隨身用品規定如圖簡單解釋,就是可以攜帶 travel size 的個人化妝保養或是清潔用品,這些單項用品的容量不能超過3盎司, 且這些用品以全部能放進一個 quart-size 有拉鍊封鎖的透明塑膠袋中為限.各大航空公司行李須知網站如下長榮聯合華航西北AA新航馬航至於畫位,也是每個航空公司規定不一,基本上,每個航空公司可以大致上是旅行日期的前90天,開放畫位,現在都是可以網路上自行畫位,只要你知道自己的定位代號,都可以登陸網站自己選位.很多客人,喜歡要求坐在銀幕下面,或是緊急出口處,位子比較寬敞,其實,那些位子都是屬於特殊保留位,旅行社不能畫,包括自行登陸網站也都畫不到的.銀幕下的特殊保留位,有時候是留給有帶嬰兒的乘客,讓他們可以加掛搖籃的座位,需要特別要求.還有緊急出口處,

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以下是昨天收到的email. 覺得還滿誇張的.聯合航空公司 (UA) 讓乘客為 洛杉磯國際機場 租金上漲買單2007 4月12日，星期四由于租金上漲，聯合航空公司 (United Airlines) 宣布 由洛杉磯國際機場出發的航班機票價格 將提高10美元，並立即生效。該公司表示，除此之外“別無選擇”。“洛杉磯國際機場 有志發展為世界一流機場，並且之以’長期’現代化發展規則，我們對此非常感興趣。 但是在不能為客戶實現更多利益的前題下，我們不會支付更高昂的費用，”聯合航空公司 規劃高級副總裁Kevin Knight指出。聯合航空公司 表示，租金上漲 會使他們多支付1千萬美元 且“明顯違反了”租約。 作為在洛杉磯國際機場 營運的最大航空公司，它已聯合了其他幾家航空公司 準備起訴該機場。----------------------------------分格線,以下不是email了-----

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四個寶貝,全是在build a bear 做的,難得相聚,合影留念,中間兩隻在我家,左邊去了台北,右邊在底特律.今天說說,每個航空公司定位可以保留多久.西北,可以保留7天.UA, AA 可以保留14天.不過,如果是促銷價,只能保留3天.而且所有航空公司如果推出特價票,也都會有促銷截止日,要特別留意,免得過了促銷期限,票價是回不去的.華航基本上也是14天,但是,不像美國的航空公司,保留日期一過馬上自動取消.所以,華航要看運氣了,萬一錯過保留日,如果還要那個定位,有可能還存在的..新航,國泰等,也都是7天,但系統和美國航空公司一樣嚴格,過了保留期限沒開票,就自動取消.不過,如果旅行日期,在定位日期的14天,或7天之內,所有航空公司都會要求3天內開票.如果是3天內馬上旅行的定位,就有可能被要求24小時內開票了.最後,說到長榮,如果旅行日期和定位日期超過一個月以上,定位可以保留到旅行前的一個月,

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莫名的壓力,一直籠罩著,因為要放假,雖然只有一天,然後連著週末..,剛好又碰到長榮的early bird special 要結束,等著同學們快來電,把票開出來吧..很緊張..怕做不完啦..不知道下班6點,能不能安全脫身,然後,就要開車4個半小時去姊姊那裡了..,晚上開,有點害怕..最近每天都很累,放假前,每次都這樣..不過..如果不丟掉,是走不了的..所以,走啦..不要再看那讓我眼花撩亂的定位銀幕..請大家,讓我放假哦..今天分享,大人,小孩,老人,嬰兒票的區分.國際線,只要作飛機的那天,滿了12歲,就是成人票價了, 不過是看起程,如果12歲生日的前一天坐飛機,回程雖然已經超過12歲了,不會被列入成人票的.小孩票,是指超過2歲,未滿12歲的小孩,票價是大人票價稅前的百分之75,很多人在看到票價,都會來詢問,根本不是百分之75啊,好像折扣沒有那麼多,所以,剛才說了..是稅前, 因為tax

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Baltimore 有個 Andy, 本來應該在星期一 3/19 晚上的飛機,從DC 到 Newark 搭長榮回台灣的..如果順利,他應該在美國時間星期二的晚上,台灣的星期三早上到達台灣, 結果,這個寶貝,在美國星期二的早上,就在msn跟我打招呼了..我很驚訝..說..你到了哦..他就給我一張哭的臉,....我就更緊張了..叫他快說話啦........然後他說..他昨天晚上從DC出發的大陸航空,被取消..本來人都上了飛機了,他..就這樣坐在飛機上3個小時,都沒有飛,然後,航空公司宣布..航班取消,就把飛機上的人全部送回gate..哇..然後,他就只好帶著行李..再回到Baltimore的公寓.. 真是..悽慘阿..遇到這種情形,我們只能認了,但是..這個時候,一定要在櫃檯,叫航空公司的人,把下面的航班,全部安排好,因為責任歸屬在航空公司,所以,他們要付全部責任,很多客人,

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大概這個星期1,2左右,DC一位客人,來訂了6個位子,分別是她自己,和未婚夫,他們倆從DC去高雄,還有她未來的公婆,從芝加哥去高雄,還有未婚夫的弟弟和女朋友,從Baltimore去高雄,我定好位子以後,送了email,因為很忙,就沒有去注意她的定位,因為也沒有收到她的回信和回電,昨天,她打電話來了,說要付款開票,我留了信用卡號碼,和地址以後,也沒有馬上去看她的定位紀錄,因為..電話真的很多,msn也很多同學,同時在問票.過了一陣,準備要開票的時候,打開她的6個定位紀錄,全部被航空公司自動取消了,上面的紀錄顯示,這個客人在別的旅行社也訂了同樣的日期.因為客人已經要在我這裡付款開票了,我就想說,那就重新定,馬上開票,航空公司只要看到開票了,就不會取消了,但是,竟然定不到了,我就留言給客人,說,因為double booking 都被航空公司取消了哦..我暫時無法開票了.然後客人回電了,說..

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